jlbdt গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

১. ভূমিকা

jlbdt ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তা রক্ষা ও সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি সেই ভিত্তি নির্ধারণ করে যার উপর আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা বা আপনার দেওয়া যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করব। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আমাদের মতামত ও অনুশীলন এবং আমরা কীভাবে এটি পরিচালনা করব তা বোঝার জন্য দয়া করে নিচের বিষয়গুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নীতি jlbdt.vu এবং এর সম্পর্কিত পরিষেবার সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

jlbdt ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি এই নীতির শর্তগুলির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে jlbdt ব্যবহার করবেন না। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি; যেকোনো এই ধরনের আপডেটের পরে jlbdt-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণ গঠন করে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

jlbdt বিভিন্ন উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, নিবন্ধনের সময় সরাসরি আপনার কাছ থেকে, আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে। আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তার বিভাগগুলি অন্তর্ভুক্ত:

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

jlbdt নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে:

• নিবন্ধনের সময় এবং চলমান KYC চেকের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা সহ আপনার jlbdt অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনা করতে।
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই করতে এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে সঠিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• আমাদের গেমিং পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে, প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনার কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক গেম বা প্রমোশন সুপারিশ করতে।
• সমস্যাযুক্ত জুয়ার সংকেতের জন্য গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং জমার সীমা, সেশন অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জন সহ দায়িত্বশীল গেমিং ফিচার সমর্থন করতে।
• অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা, উত্তোলনের নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্ট অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়ার মতো পরিষেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে। বিপণন যোগাযোগ শুধুমাত্র আপনার সম্মতি দিয়েছেন বা প্রযোজ্য আইনের অনুমতি থাকলে পাঠানো হয়।
• প্রতারণা, প্রতারণা, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে এবং প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারীদের সাথে সহযোগিতা করতে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নিতে ব্যবহার করি না যা মানব পর্যালোচনার ধাপ ছাড়া উল্লেখযোগ্য আইনি প্রভাব তৈরি করে। যেখানে প্রোফাইলিং ব্যবহার করা হয় (উদাহরণস্বরূপ অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে), কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে একজন মানব সম্মতি পর্যালোচনাকারী যেকোনো চিহ্নিত মামলা মূল্যায়ন করেন।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তি পালন — আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অনুরোধ করা গেমিং পরিষেবা সরবরাহ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং, KYC, ট্যাক্স রিপোর্টিং এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, আমাদের পরিষেবা উন্নত করা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড হয় না।
• সম্মতি — সরাসরি বিপণন যোগাযোগের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে আমরা আপনার অপ্ট-ইন সম্মতির উপর নির্ভর করি। আপনি jlbdt সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

jlbdt বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর — আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ) সাথে লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য পেমেন্ট বিধিমালার অধীনে আপনার ডেটা পরিচালনা করে।
• প্রযুক্তি ও সেবা প্রদানকারী — আমরা গেম সফ্টওয়্যার, IT অবকাঠামো, প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং বিশ্লেষণের জন্য তৃতীয়-পক্ষের বিক্রেতাদের নিয়োগ করি। এই বিক্রেতারা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা অ্যাক্সেস করে এবং চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — আমরা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন বা অনুমতিতে আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করব, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং তদন্ত বা আদালতের আদেশের সাথে সম্পর্কিত সহ।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর — একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা jlbdt-এর সমস্ত বা অংশের বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ডেটা উত্তরসূরি সত্তায় হস্তান্তর করা হতে পারে। আপনার ডেটা হস্তান্তরের আগে আমরা আপনাকে এই ধরনের যেকোনো পরিবর্তন এবং প্রযোজ্য গোপনীয়তার শর্ত সম্পর্কে অবহিত করব।

যেসব ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি সেসব ক্ষেত্রে, আমরা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই যে সেই পক্ষগুলি এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পর্যাপ্ত মাত্রার ডেটা সুরক্ষা প্রদান করে।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jlbdt প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন স্টেট পার্সিস্টেন্স এবং নিরাপত্তা টোকেন যাচাইকরণ সহ। মূল কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স ও বিশ্লেষণ কুকি — দর্শকরা কীভাবে jlbdt ব্যবহার করেন, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করেন সে সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত। এই ডেটা প্ল্যাটফর্মের উন্নতিকে জানায়।
• পছন্দ কুকি — আপনার সেটিংস এবং পছন্দগুলি মনে রাখে (যেমন ভাষার পছন্দ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের কনফিগারেশন) যাতে আপনাকে প্রতি সেশনে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা jlbdt-এর কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। আপনার কুকি সেটিংস পরিবর্তন না করে jlbdt ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া এই নীতিতে বর্ণিত আমাদের কুকি ব্যবহারের গ্রহণ গঠন করে।

৭. ডেটা সংরক্ষণ

jlbdt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরে প্রযোজ্য আইন বা বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজনীয় একটি সময়ের জন্য রাখে। সাধারণভাবে, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং নিয়ন্ত্রক রেকর্ড-রক্ষার বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। গেমিং সেশন লগ এবং দায়িত্বশীল গেমিং রেকর্ড একই ন্যূনতম সময়ের জন্য রাখা হয়।

যে ডেটা আর প্রয়োজন নেই তা আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা জীবনচক্র পদ্ধতি অনুযায়ী নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা উপরে বর্ণিত বাধ্যতামূলক সংরক্ষণ সময়ের জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখার বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে 30 দিনের মধ্যে সেই অনুরোধটি কার্যকর করব।

৮. আপনার ডেটার অধিকার

প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, jlbdt ধারণ করা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]তে jlbdt সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেব। আপনার ডেটায় অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য একটি অধিকারের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারি।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

jlbdt আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটায় SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং পেনিট্রেশন পরীক্ষা, এবং অ্যাকাউন্ট লগইনের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প অন্তর্ভুক্ত।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, ইন্টারনেটে বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। একটি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির ফলাফল হতে পারে, আমরা আমাদের লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি অনুযায়ী আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করব।

১০. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক

jlbdt কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আপনার বয়স 21-এর কম হয়, তাহলে আপনার jlbdt ব্যবহার করতে বা আমাদের কোনো ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করতে হবে না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা অজান্তে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক jlbdt-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

jlbdt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আমরা আপনাকে আমাদের আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন পোস্ট করার পরে jlbdt-এর অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণ গঠন করে। যদি আপনি আপডেট করা নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার jlbdt ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা jlbdt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 48 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেল: [email protected]